记录系统更新日期和软件最后正常运行时间，作为排查线索。
查软件是否提供针对当前系统的补丁或兼容说明。
修复或重装前先备份软件产生的文档，避免只关注启动程序。
不是，时间接近只能提示关联，仍需看具体错误。
通常不是，应先尝试受支持的软件更新或修复方式。
